to read complaints and reviews, or file yours.Superfresh Dondurulmuş 6 Adet Poğaça Paketinden 3 Adet Poğaça Çıktı
Superfresh Dondurulmuş 6 adet Poğaça aldım Migros marketten ve paketi hiç açmadım. Paketin içinde sadece 3 adet poğaça koymuşsunuz nasıl bir hata bu anlam veremedim. Tam 3 adet eksik paketlemişsiniz. Bütün tüketici haklarımı kullanarak sizden çözüm bekliyorum. Böyle büyük bir firma bu hatayı nasıl yapabilir?
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi
Siz bana Superfresh firması adı altında evde olduğunuzu kontrol amaçlı gelmeden önce aranıp gelinip ürünün evimden alacağını söylediniz. Beni kimse aramadı ve bugün kapıma Migros Hemen'den geldiler yenisini getirmişler benden eski paketi istediler. Superfresh'ten gelinmeyeceğini onların alacağını söylediler. Ne yenisini kabul ettim ne de eski paketi verdim. Çünkü benim için üzerinden 2 gün geçtikten sonra yenisi getirilen paketin bir anlamı yok. Migros Hemen'den sipariş verdiysem benim o an ihtiyacım vardır 2 gün sonra yok. Migros'tan para iadesini talep ediyorum. Superfresh'ten de ürünü gelip kendinizin almasını ve incelemeye göndermenizi benden de özür dilemenizi ve mağduriyetimin karşılığında gerekeni yapmanızı bekliyorum.
