to read complaints and reviews, or file yours.Frulove Cheesecake Topunda Kıl Bulunması Ve Hijyen İhlali
Superfresh markasına ait Frulove cheesecake topunu bugün akşam saat 19.00 civarında Bursa Yıldırım’daki Özdilek şubesinden satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda ürünün içinden kıl çıktığını gördüm. Gıda gibi hijyenin son derece önemli olduğu bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni hem tiksindirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yaklaşık 239 TL ödediğim bu ürünle ilgili yaşadığım hijyen sorununun dikkate alınmasını ve üretim süreçlerinizde gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi adına, aynı üründen sorunsuz ve hijyenik bir şekilde ev adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Gereğinin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi
