Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Düzgün Market'ten Alınan Superfresh Patatesinde Çillenmiş Ve Filizlenmiş Olması Kalite Sorunu

Düzgün Market'ten Alınan Superfresh Patatesinde Çillenmiş Ve Filizlenmiş Olması Kalite Sorunu
Düzgün Market'ten Alınan Superfresh Patatesinde Çillenmiş Ve Filizlenmiş Olması Kalite Sorunu
Özer
6 Mart 11:48219
Özer'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Erzurum Palandöken’de bulunan Düzgün Market’ten iki gün önce aldığım Superfresh patates ürününde beklemediğim bir sorunla karşılaştım. Ürünü paketinden çıkardığımda patateslerin çillenmiş ve filizlenmiş olduğunu gördüm. Dondurulmuş ve paketli bir üründe bu görüntüyle karşılaşmak hem hijyen hem de kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu durumun Superfresh gibi bir markanın kalite kontrol süreçlerine yakışmadığını düşünüyorum. Ürünün parti ve stok kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını ve bu konuda müşterilerine karşı daha hassas olunmasını bekliyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak Superfresh’ten hem özür bekliyorum hem de sorunlu ürünümün yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.

6 Mart 15:50 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi

Özer
Özer
7 Mart 14:44
Eki aç

Yeni ürün temini yapıldı teşekkürler

Özer
Özer
7 Mart 14:45

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Küflü Patatesler: Superfresh'ten Beklenmedik Hayal Kırıklığı

Yusuf
5 Nisan 2025 18:24552

Merhaba, 05.04.2025 tarihinde Oli marketten Superfresh markalı çıtır patates aldım. Paketi açtıktan sonra patateslerin...

Küflü Patatesler: Superfresh'ten Beklenmedik Hayal Kırıklığı
Küflü Patatesler: Superfresh'ten Beklenmedik Hayal Kırıklığı
Küflü Patatesler: Superfresh'ten Beklenmedik Hayal Kırıklığı
Küflü Patatesler: Superfresh'ten Beklenmedik Hayal Kırıklığı
+4

Superfresh Patateslerde Yoğun Çürük Sorunu

Serkan
16 Kasım 2025 09:47277

Aldığımız Superfresh patateste bu kadar çok çürük çıkması bizi üzdü. Firma, güvendiğimiz bir marka olduğu için sürekli b...

Superfresh Patateslerde Yoğun Çürük Sorunu
1

Aldığım Dondurulmuş Sebzede Çürük Patates Sorunu Yaşadım

Merve
26 Kasım 2025 21:09349

Migros Gebze Center şubesinden aldığım Superfresh karışık sebze mix ürününde ciddi bir sorun yaşadım. 15 Kasım’da aldığı...

Aldığım Dondurulmuş Sebzede Çürük Patates Sorunu Yaşadım
1

Superfresh Dondurulmuş Patateslerde Küf Ve Renk Bozukluğu Şikayeti

Esra
26 Ocak 12:26227

Yıllardır Superfresh ürünlerini güvenle ve memnuniyetle kullanan bir müşterinizim. Özellikle dondurulmuş patateslerinizi...

Superfresh Dondurulmuş Patateslerde Küf Ve Renk Bozukluğu Şikayeti
Superfresh Dondurulmuş Patateslerde Küf Ve Renk Bozukluğu Şikayeti
Superfresh Dondurulmuş Patateslerde Küf Ve Renk Bozukluğu Şikayeti
Superfresh Dondurulmuş Patateslerde Küf Ve Renk Bozukluğu Şikayeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superfresh Ürün Mağduriyeti, Gör Bizi ‼️

Superfresh ÜrünMağduriyeti, Gör Bizi ‼️

Profil fotoğrafı
Dila
Superfresh Doğranmış Soğan Pişmanlığı!

SuperfreshDoğranmış Soğan Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Özler
Superfresh Ürün İçeriği Farklı Çıktı!

Superfresh Ürünİçeriği Farklı Çıktı!

Profil fotoğrafı
Emir
Superfresh Et Parçası Gibi

Superfresh EtParçası Gibi

Profil fotoğrafı
Ali
Bozuk Superfresh Marka Milföy

Bozuk SuperfreshMarka Milföy

Profil fotoğrafı
Hatice
Superfresh Milföy Hamuru Yapısal Bozukluk

Superfresh MilföyHamuru Yapısal Bozukluk

Profil fotoğrafı
Ezel