Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Düzgün Market'ten Alınan Superfresh Patatesinde Çillenmiş Ve Filizlenmiş Olması Kalite Sorunu

Düzgün Market'ten Alınan Superfresh Patatesinde Çillenmiş Ve Filizlenmiş Olması Kalite Sorunu
Düzgün Market'ten Alınan Superfresh Patatesinde Çillenmiş Ve Filizlenmiş Olması Kalite Sorunu
221
Özer'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Erzurum Palandöken’de bulunan Düzgün Market’ten iki gün önce aldığım Superfresh patates ürününde beklemediğim bir sorunla karşılaştım. Ürünü paketinden çıkardığımda patateslerin çillenmiş ve filizlenmiş olduğunu gördüm. Dondurulmuş ve paketli bir üründe bu görüntüyle karşılaşmak hem hijyen hem de kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu durumun Superfresh gibi bir markanın kalite kontrol süreçlerine yakışmadığını düşünüyorum. Ürünün parti ve stok kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını ve bu konuda müşterilerine karşı daha hassas olunmasını bekliyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak Superfresh’ten hem özür bekliyorum hem de sorunlu ürünümün yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.

6 Mart 15:50 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi

Özer
7 Mart 14:44
Eki aç

Yeni ürün temini yapıldı teşekkürler

Özer
7 Mart 14:45

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Küflü Patatesler: Superfresh'ten Beklenmedik Hayal Kırıklığı

552

Merhaba, 05.04.2025 tarihinde Oli marketten Superfresh markalı çıtır patates aldım. Paketi açtıktan sonra patateslerin...

Küflü Patatesler: Superfresh'ten Beklenmedik Hayal Kırıklığı
Küflü Patatesler: Superfresh'ten Beklenmedik Hayal Kırıklığı
Küflü Patatesler: Superfresh'ten Beklenmedik Hayal Kırıklığı
Küflü Patatesler: Superfresh'ten Beklenmedik Hayal Kırıklığı
+4

Superfresh Patateslerde Yoğun Çürük Sorunu

277

Aldığımız Superfresh patateste bu kadar çok çürük çıkması bizi üzdü. Firma, güvendiğimiz bir marka olduğu için sürekli b...

Superfresh Patateslerde Yoğun Çürük Sorunu

Aldığım Dondurulmuş Sebzede Çürük Patates Sorunu Yaşadım

351

Migros Gebze Center şubesinden aldığım Superfresh karışık sebze mix ürününde ciddi bir sorun yaşadım. 15 Kasım’da aldığı...

Aldığım Dondurulmuş Sebzede Çürük Patates Sorunu Yaşadım

Superfresh Dondurulmuş Patateslerde Küf Ve Renk Bozukluğu Şikayeti

259

Yıllardır Superfresh ürünlerini güvenle ve memnuniyetle kullanan bir müşterinizim. Özellikle dondurulmuş patateslerinizi...

Superfresh Dondurulmuş Patateslerde Küf Ve Renk Bozukluğu Şikayeti
Superfresh Dondurulmuş Patateslerde Küf Ve Renk Bozukluğu Şikayeti
Superfresh Dondurulmuş Patateslerde Küf Ve Renk Bozukluğu Şikayeti
Superfresh Dondurulmuş Patateslerde Küf Ve Renk Bozukluğu Şikayeti

Plasiyer Yanlış Ürün Gönderimi Ve Saygısız İletişim

224

Uzun süredir Superfresh ürünleri alıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır plasiyer kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superfresh Mersin Limonlu Migros Marketten Aldığım Patates Kroketin Hali

Superfresh MersinLimonlu Migros Marketten Aldığım Patates Kroketin Hali

Profil fotoğrafı
Selen
Superfresh Patateste Yabancı Bir Cisim Çıktı

SuperfreshPatateste Yabancı Bir Cisim Çıktı

Profil fotoğrafı
Figen
Superfresh Kusurlu Ürün, Dağılmış

SuperfreshKusurlu Ürün, Dağılmış

Profil fotoğrafı
Derya
Superfresh De Bunu Yaparsa!

Superfresh DeBunu Yaparsa!

Profil fotoğrafı
Esra
Superfresh Pişme Ve Kıvam Sorunu

Superfresh PişmeVe Kıvam Sorunu

Profil fotoğrafı
Bilge