Yanlış Beden Gönderildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

08.10.2025 tarihinde @superboxer.com sitesi üzerinden 799 TL ödeyerek 10 adet boxer siparişi verdim. Sipariş numaram: 650005804. Ürünler 11.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş verirken özellikle 3XL beden seçmeme rağmen, bana m beden ürünler gönderildi.

Ürünleri teslim aldığımda paket kapalıydı, ben açtıktan sonra yanlış beden gönderildiğini fark ettim ve ürünleri tekrar poşetine koydum. Ürünlerle birlikte herhangi bir fatura veya fiş gönderilmedi, sadece kargoya yapılan kartla ödeme fişi mevcut.

Site üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri numarası sürekli kapalı olduğu için kimseye ulaşamadım. Yanlış gönderilen ürünlerin, siparişimde belirttiğim gibi 3XL beden ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.