to read complaints and reviews, or file yours.Superbet Üyelik Bonusum Tanımlanmadı, Sistem Id Çakışması Hatası
Superbet adlı siteden üyelik ve Bonus ile ilgili bir mesaj aldım. Mesajda üyelik bonusu ve haftalık yüzde 15 kayıp bonusu gibi kampanyalardan bahsediliyordu, bu nedenle siteye üye oldum. Ancak üyeliğimi açtıktan sonra söz verilen üyelik bonusu hesabıma tanımlanmadı.
Hesabımın paneline girdiğimde “ıd çakışmanız var” şeklinde bir uyarı görüyorum ve bu gerekçeyle bonusum verilmiyor. Oysa bu sitede daha önce hiçbir şekilde hesabım ya da girişim olmadı, ilk kez üye oldum. Buna rağmen sistem beni sanki daha önce hesap açmışım gibi değerlendirip Bonus hakkımı engelliyor.
KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak yaşanan durumun tekrar ve dikkatlice incelenmesini, varsa sistemsel bir hata veya yanlış değerlendirmenin düzeltilmesini ve hak ettiğimi düşündüğüm üyelik bonusumun tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhabalar Volkan B. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekiplerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Superbet Destek Ekibi.
Sorunumun çözümü için ekip gerçekten ilgili davrandı. Gerekli inceleme yapıldı ve kısa süre içinde sonuç aldım. Güven veren bir hizmet sundukları için teşekkür ederim.
