Superbet Kural İhlali Ertelenen Maçta 2.85 Oran Yerine 1 Oran Ödendi

Superbet üzerinde oynadığım 112 kodlu “ertelenen maç oran iptali” kuralı kapsamındaki bir müsabakada açık ve toplu bir kural ihlali yaşadım. Kendi kurallarında, ikinci yarıda ertelenen veya iptal edilen maçlarda, maç oyun dönemi kapanana kadar yeniden oynanmazsa, karşılaşmanın tehir edildiği andaki sonucun nihai olarak değerlendirileceği açıkça yazıyor. Buna rağmen bu kurala uyulmadığını gördüm.

Standart Liège maçına maç sonucu 1 (MS 1) oynadım ve bu karşılaşmada, ertelenme anındaki skora göre 2.85 oran üzerinden ödeme yapılması gerekirken, Superbet tarafı ödemeyi 1 oran üzerinden yaparak hem kendi kuralını ihlal etti hem de mağduriyetime yol açtı. Bu durumun tesadüf değil, aynı kural kapsamında toplu şekilde uygulanan bir ihlal olduğunu düşünüyorum.

KVKK gereği kişisel verilerimi paylaşmak istemiyorum ancak sistemlerinde görebilecekleri ilgili kuponun, ertelenen maç kuralı doğrultusunda tekrar incelenmesini, Standart Liège maçında MS 1 seçimi için taahhüt edilen 2.85 oranının uygulanmasını ve eksik yapılan ödemenin tarafıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için bu kuralın tüm kullanıcılara eşit ve şeffaf şekilde uygulanmasını istiyorum.