to read complaints and reviews, or file yours.Superbet Kazanan Kupon Kazancı Ödenmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Superbet üzerinden 132 numaralı kuponumu oynadım ve kuponum tamamen tutmasına rağmen kazancım hesabıma aktarılmadı, bunun yerine kupon bedelim iade edildi. Yani kazanmam gereken tutar ödenmeyip sadece oynadığım para geri verildi.
Şikayetvar’da benzer şikayetlerin çok fazla olduğunu gördüm. Canlı destek ve mesaj yoluyla durumu iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, sadece standart hazır cevaplar gönderildi. Dikkatimi çeken nokta, tutmayan kuponların iadesiyle ilgili kimsenin bir şey yazmaması, ancak kazanan kuponlarda bu şekilde iade yapılmasıdır. Bu durum güven sarsıcı ve mağduriyet oluşturuyor.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak sistem üzerinden gerekli incelemenin yapılarak kazanan kuponuma ait hak ettiğim kazancın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için de gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhabalar Güney Ç. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekiplerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Superbet Destek Ekibi.
Yaşadığım aksaklık kısa sürede çözüme ulaştırıldı, ilginiz için teşekkür ederim.
