to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kupon Ödemesi Yapılmadı, İade Yapıldı Ve Destek Yanıt Vermedi
Superbet platformunda 132 numaralı kuponum kazandığı halde kazanç tarafıma ödenmedi, bunun yerine sadece kupon tutmuş olmasına rağmen ücret iadesi yapıldı. Şikayetvar üzerinde benzer şikayetlerin fazlasıyla olduğunu gördüm ve aynı sorunun bende de yaşanması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Canlı destek ve mesaj yoluyla durumu iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece standart hazır cevaplar gönderildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Dikkatimi çeken nokta, kazanan kuponların iade edildiğine dair birçok şikayet olmasına rağmen, tutmayan bir kuponun sebepsiz yere iade edildiğine dair bir örnek göremiyor olmam. Bu durumda kullanıcıların kayıplarının arttığını ve hak ettiği kazançları alamadığını düşünüyorum.
Ben, kazanan kuponumdan doğan hakkım olan kazancımın eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunması kapsamında kimlik veya benzeri bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; bu nedenle, sistem üzerinden kupon numaram ve işlem kayıtları üzerinden inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhabalar Özkan B. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekiplerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Superbet Destek Ekibi.
Sorunum detaylı şekilde incelenerek kalıcı bir çözüme ulaştırıldı, emeği geçen herkese teşekkür ederim.
