Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Superbet IP Çakışması Bahaneli Bonus Verilmedi

profile
29 Nisan 10:04
134
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum beklediğimden daha hızlı bir şekilde incelenip sonuçlandırıldı. Destek ekibi oldukça yardımcı oldu ve süreç sorunsuz ilerledi. Güvenilir bir hizmet sunduğunuz için teşekkür ederim.”

Superbet sitesi tarafından gönderilen tanıtım mesajlarına istinaden siteye üyelik açtım. Üyelik açtıktan sonra tanıtımlarda belirtilen deneme bonusumu talep ettim ancak hiçbir şekilde Bonus tanımlanmadı.

Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım ve bana IP çakışması olduğu için Bonus verilemeyeceği söylendi. Ancak hesabımı yeni açmış olmama rağmen böyle bir gerekçe sunulması mantıklı gelmiyor ve bu durumun detaylı şekilde kontrol edilmesini istiyorum.

Hiçbir şekilde daha önce hesabım bulunmamasına rağmen IP çakışması bahanesiyle bonusumun verilmemesini kabul etmiyorum. Tanıtım mesajlarında vaat edilen bonusumun, üyeliğime eksiksiz ve koşulsuz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.

29 Nisan 18:52 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhabalar Hakan A. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekiplerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Superbet Destek Ekibi.

Hakan
Hakan
30 Nisan 09:59

Sorunum beklediğimden daha hızlı bir şekilde incelenip sonuçlandırıldı. Destek ekibi oldukça yardımcı oldu ve süreç sorunsuz ilerledi. Güvenilir bir hizmet sunduğunuz için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz