Superbet Deneme Bonusunun IP Çakışması Nedeniyle Verilmemesi Ve Yeniden Değerlendirme Talebi

Superbet adlı siteye tarafıma gönderilen tanıtım mesajlarına güvenerek üyelik açtım. Üyeliğimi oluşturduktan sonra tanıtımda belirtildiği üzere deneme bonusumu talep ettim ancak hesabıma herhangi bir Bonus tanımlanmadı.

Bunun üzerine sitenin canlı desteğine bağlandım ve neden Bonus alamadığımı sordum. Canlı destek, hesabımda IP çakışması olduğunu belirterek bonusu bu nedenle vermediklerini söyledi. Oysa hesabımı yeni açtım, daha önce böyle bir üyeliğim yok ve IP çakışması denilen durumun neye göre tespit edildiği tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmadı.

Tanıtım mesajlarıyla vaat edilen deneme bonusumun, haksız yere IP çakışması gerekçesiyle engellenmesini kabul etmiyorum. İlgili kontrol ve incelemelerin yapılarak, hesabımın yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma tanıtılan deneme bonusunun eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.