Superbet Hesabına Yükleme Yansımadı, İade Henüz Gelmedi

Superbet hesabıma, kartımda para olmadığı için bir arkadaşımdan rica ederek yükleme yapılmasını istedim; ancak yapılan bu yükleme hesaba hiç yansımadı. Uzun süre işlemin tamamlanmasını bekledim fakat bakiyeme eklenmeyince Superbet’i arayarak finans birimiyle görüştüm.

Görüşme sırasında, ödemeyi kendi kartımdan yapmadığım için işlemin iptal edilip tutarın iade edileceği tarafıma açıkça bildirildi. Buna rağmen, aradan zaman geçmesine karşın hâlâ herhangi bir iade yapılmadı ve para ortada yok, bekletiliyorum.

Kendi kartımdan çıkmayan, arkadaşım tarafından ödenmiş olan bu tutarın en kısa sürede hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.