Superbet'te Arkadaşımın Hesabından Yükleme Yansımadı ve İade Gelmedi

Superbet hesabıma bakiye yüklemek için kartımda para olmadığı için bir arkadaşımdan rica ederek kendi hesabından benim adıma yükleme yapmasını istedim. İşlem yapılmasına rağmen yükleme hesabıma yansımadı ve bir süre beklememe rağmen bakiyem güncellenmedi.

Yaklaşık bir saat bekledikten sonra Superbet’i arayarak finans birimiyle görüştüm. Görüşmede, ödemeyi kendi hesabımdan yapmadığım için yüklemenin kabul edilmeyeceği ve iade işleminin gerçekleştirileceği tarafıma bildirildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne arkadaşımın hesabına ne de başka bir şekilde herhangi bir iade gerçekleşmedi, halen beklemedeyiz.

Ödemenin hangi işlem üzerinden alındığı sistemlerinizde görülebilir durumda olduğu için, bu iade sürecinin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını ve tutarın en kısa sürede ödeme yapılan hesaba eksiksiz olarak geri gönderilmesini talep ediyorum.