Bonus Reddi Ve IP Bahaneleri Nedeniyle Canlı Destekte Mağduriyet

Superbet sitesine yaklaşık bir saat önce Masterpay havale yöntemiyle 1000 TL yatırım yaptım. Hoş geldin bonusu olarak belirtilen %350 bonustan yararlanmak istedim, canlı destek üzerinden tüm gerekli bilgileri alıp buna göre işlem yaptım ancak Bonus hesabıma tanımlanmadı. Gerekçe olarak çoklu hesap ve IP bahane edilerek Bonus reddedildi, oysa bu siteye daha önce doğru düzgün giriş bile yapmıyorum.

Bonus verilmediği için aranma talebi oluşturdum, yaklaşık bir saat beklememe rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine tekrar canlı desteğe yazdığımda, “Nida” isimli temsilciye durumu anlattım fakat canlı destek görüşmesi hiçbir açıklama yapılmadan aniden sonlandırıldı.

Bu süreçte Starlight 1000 oyununda da oyun oynadım. 400 TL Free spin aldım, sadece 21 TL kazanç sağlandı. 900 TL Free spin aldım, 384 TL kazanç verildi. 300 TL Free spin aldım, 86 TL kazanç sağlandı. Yüksek tutarlı Free spin almama rağmen kazançlar son derece komik düzeyde kaldı.

Superbet’in hem Bonus vermemek için IP ve çoklu hesap bahanesine sığınması, hem de canlı destek hattının müşteriyi ortada bırakıp sohbeti kapatması nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Herhangi bir iade veya Bonus talebim yok, sadece bu siteyle ilgili yaşadığım bu olumsuz tecrübeyi paylaşarak insanların bu sitenin tutumunu görmesini ve buna göre karar vermesini istiyorum. Superbet sisteminin ve müşteri ilişkilerinin incelenmesini talep ediyorum.