Superbet'te Bonus Hakkıma Haksız Engel Ve Yetersiz Müşteri Desteği

12 Aralık saat 12:55 civarında Superbet sitesine ilk kez 440 TL yatırım yaptım. Amacım ilk yatırım bonusundan faydalanmaktı, ancak hesabıma girdikten sonra bonuslar kısmında hiçbir Bonus görünmedi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım, uzun süre bekletildim ve sonunda IP gerekçesi öne sürülerek Bonus alamayacağım söylendi. Daha önce hiçbir sitede yatırım bonusu için böyle bir bahane ile karşılaşmadığım için ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.

Sinirlenip paramı çekmek istedim, bunun için bir kat çevrim yapmam gerektiği söylendi ve bu süreçte paramı kaybettim. Sonrasında kayıp bonusu almak için tekrar denemek istedim, ancak bu kez de bonuslar kısmında yine hiçbir şey görünmüyordu. Yine canlı desteğe bağlandım, bana sürekli tarayıcı geçmişimi silmem ve tekrar denemem söylenerek otomatik ve alakasız cevaplar verildi, yazdıklarım okunmadan sohbet sonlandırıldı.

Tekrar canlı desteğe bağlandığımda da benzer şekilde defalarca otomatik cevaplar aldım; tarayıcı değiştirmem ve geçmişi silmem istendi. Bunu yaptığımı söylememe rağmen sohbet yeniden sonlandırıldı. Site ne Bonus veriyor, ne kayıp telafisi sağlıyor ne de gerçek bir müşteri temsilcisiyle iletişim imkanı sunuyor. Şikayetvar’da ekran görüntüleri paylaşacağımı söylediğimde ise "Keyfiniz bilir" şeklinde umursamaz bir yanıt aldım.

Superbet’e a****kullanıcı adıyla kayıtlıyım. Yatırdığım parayı zaten kaybettim, siteden herhangi bir iade ya da telafi talebim yok; bugüne kadar hiçbir kaybım geri ödenmedi, bu konuda artık bir beklentim bulunmuyor.