Superbet Yüzde Elli Bonusum Hesaba Yansımadı Ve Destek Çözüm Sunamadı

Superbet tarafından tarafıma 1000 TL’ye kadar yüzde elli Bonus hakkı tanındığına dair e-posta gönderildi. Bu kampanya kapsamında 700 TL yatırım yaptım; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bonusum hesabıma tanımlanmadı.

Canlı destek ve destek ekipleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “İlgileniyoruz, kısa sürede çözülecek” şeklinde oyalandım fakat somut hiçbir çözüm sunulmadı. Daha önce aynı sitede benzer sorunlar yaşadığımda destek ekibi çok daha hızlı ve sorunsuz şekilde çözüm üretirken, şu an aynı ilgiyi kesinlikle göremiyorum. Bu durum hem mağdur olmama hem de siteye olan güvenimin ciddi şekilde sarsılmasına neden oldu.

Tarafıma e-posta ile bildirilen yüzde elli Bonus hakkımın, yaptığım 700 TL yatırım üzerinden derhal ve eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.