Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzinsiz Kredi Kartı Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Rabia
15 Temmuz 2025 17:563.407

Merhabalar. Superead adlı hızlı okuma denilen bir yerden paket almıştım. Ödemeyi peşin bir şekilde yaptım
Paket bitti. Şimdi kredi kartımdan iznim olmadan 166 TL lik para kesmişler ve kaç aydır bu işlemi yapıyorlar bilmiyorum bile. Tesadüfen görmesem sürekli yapacaklar. Ayrıca neye dayanarak herhangi bir bilgilendirme olmadan böyle bir kesinti yapıyorlar? Açıklama yapılmaz ise mahkeme ile uğraşmaktan da çekinmem bilginiz olsun. Hem bu kesintilerin iadesini istiyorum hem de düzgün bir açıklama istiyorum.

29 Temmuz 2025 21:12 (Şikayetten 14 gün sonra)

Değerli Rabia K., "İzinsiz Kredi Kartı Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme" başlıklı talebinizle ilgili olarak sizinle iletişime geçip çözüm sürecini tamamladık. Sizlerin memnuniyetini kazanmak ve Superead’in güvenilir hizmet anlayışını sürdürmek adına gerekli desteği tarafınıza sunduğumuz için çok mutluyuz. 😇 Superead Destek Ekibi olarak her bir geri bildirimi dikkatle ele alıyor ve mümkün olan en hızlı şekilde çözüm sunmaya özen gösteriyoruz. Bu sebeple Şikayetvar sayfanızda bir güncelleme yaparak diğer kullanıcıların da sürecin geldiği noktayı görebilmesine katkıda bulunabilirseniz çok seviniriz. 🤗 Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz. 🌸 Superead Eğitim ve Destek Koordinatörü - Merve Öztürk

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Süresi Biten Paket İçin İzinsiz Para Çekildi Geri Ödeme Yapılmıyor

Cansu
7 Ağustos 2025 08:316.112

"Şikayetime dönüldü param iade edildi süreç içerisinde ilgi gösterildi."

Habersiz Ödeme Çilesi: Superead'in Gizli Faturaları

Serpil
21 Ocak 2025 16:234.343

Superead hızlı okuma eğitimi geçen sene aldım. O zaman beri kartımdan habersiz ödeme alıyor. Her ay faturası geliyormuş,...

Habersiz Ödeme Çilesi: Superead'in Gizli Faturaları
5
Çözüldü

Aldığım Eğitim Paketi İçin Haksız Aylık Ücret Çekiliyor, Firma Ulaşılamaz Durumda

Fatma
25 Temmuz 2025 12:053.405

"Firma yetkilisi iletişime geçti, sorunun kaynağı hakkında bilgi verdi ve ücret iadeleri hemen yapıldı. Kendilerine teşekkür ediyorum"