Suno Bilgimiz Dışında Ücret Çekimi

22.12.2025 tarihinde Suno web sitesi üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında bir abonelik satın aldım. Kart bilgilerini girip ödemeyi tamamladıktan sonra ana sayfada yer alan “stüdyo” seçeneğine tıkladım. Bu işlemden kısa bir süre sonra eşimin adına kayıtlı kredi kartına ait telefona SMS geldi ve karttan bilgimiz dışında yaklaşık 11.000 TL tutarında bir ücret çekildiğini gördük.

Bu yüksek tutarlı işlem için sistemde herhangi bir uyarı, onay ekranı veya açık bir bilgilendirme görmedim. Abonelik için ödediğim ücret dışında böyle bir çekim yapılacağını bilmiyordum ve onaylamadım. İşlemi yapan kart da bana değil, eşime ait olduğu için bu tutar hem benim hem de eşimin bilgisi ve açık onayı dışında çekilmiştir. Eşimin kartına ait dekont da telefonuna iletilmiş durumda.

Durumu fark eder etmez hem Suno tarafıyla hem de bankamızla görüştük, şu an için bir şey yapılamayacağı ve kartı iptal etmemiz gerektiği söylendi. Bilgimiz ve açık onayımız dışında çekilen yaklaşık 11.000 TL tutarındaki bu ücretin iptal edilerek eşimin kartına iade edilmesini, hesabım üzerinden bu işleme neden olan abonelik veya hizmet varsa bunun da derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.