to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıl önce Adana şehir merkezindeki Soylu alışveriş merkezinden Sunny SN49FAL Android TV satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç yıl sonra ekranda kararma sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun son bir yıldan fazladır. Devam ediyor. YouTube’a girip ses yükselttiğimde ekran geçici olarak düzeliyordu ve bu şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak son iki gündür televizyon tamamen açılmıyor ve güncelleme modunda kalıyor, hiçbir şekilde çalışmıyor.
Daha önce hem garanti süresi içinde hem de sonrasında Sunny yetkili servisiyle iletişime geçtim, ancak yüksek miktarda ücret talep edildiği için tamir işlemi yaptırmadım. Garanti süresi devam ederken de benden ücret istenmişti, bu nedenle mağduriyet yaşadım ve sorunuma çözüm bulamadım. Şu an ise muhatap bulamıyor ve gerçek bir destek alamıyorum.
Garanti süresi içinde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, televizyonumun makul bir ücret karşılığında tamir edilmesini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sunny yetkililerinden mağduriyetimin dikkate alınmasını ve tarafıma gerçek bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
1 hafta önce 140 ekran Sunny marka, Türk malı olduğu için tercih ettim. Ancak bir haftadır servis sağlayıcıyı ulaşmaya çalışıyorum; salı günü geleceklerini söylüyorlar, sonra ya hasta olduklarını ya da başka bir mazeretleri çıkıyor. Servis sağlayıcılarının bu tutumu karşısında ne yapacağımı bilemiyo...
32 ekran Sunny TV'yi internetten aldık ve garanti açılışı için servise bilgi verdik. Servis, 32 ekran TV açılışının ücrete tabi olduğunu ve 750 TL olduğunu bildirdi. Servis ne işe yarar, madem açılış ücretli, neden önceden bilgi verilmiyor? Böyle bir durumun olduğu söylenseydi Sunny'i tercih etmezdi...
Sunny Fal Kahve Pişirme Makinesi aldım. Cihazı doğru düzgün kullanmadık, 4-5 defa servise arızaya gitti. İki gün önce Sunny Çözüm Merkezi'nden aradılar, ellerinde Sunny Fal Kahve Makinesi olmadığı için yerine Sunny Pasha Çay Makinesi vermek istediklerini söylediler. Benim satın aldığım kahve makines...
2021 Temmuz ayında faturalı olarak Sunny markasına ait bir blender seti ve kahve makinesi satın almıştım. Ancak, kahve makinesi bir yıl sonra arızalandı. Alt kısmından yanık kokusu yayılıyor ve aşırı ısınıyordu. Bu sebeple servise gönderdim. Servis tarafından yapıldığı söylendi ancak bir yıl geçmede...
Sunny marka Türk kahve makinesi satın aldım. Keşke almasaydım. Tüm kahveyi dışarı fışkırtıyor ve bu da çok tehlikeli olabiliyor. İlk kullanımda da aynı sorunla karşılaştım. İkinci denememde de durum değişmedi. Yanma tehlikesi bile geçirdik. O kadar beğenerek satın aldığım bir üründü ki, yaşadığım bu...
Yorumlar