LNB Arızası Nedeniyle Yayın Gösteremeyen Televizyon İçin Ürün Değişimi Talebi
Sunny sn55FMN252-0276 seri numarası belirtilen televizyon ürünüm, 19.08.2026 tarihinde yetkili servis tarafından evimde kurulmuştur. Ürünü büyük bir özenle ve talimatlarına uygun şekilde, aktif olarak kullanmaktayız.
Cihaz henüz çok yeni olmasına rağmen, kısa süre içinde LNB arızası vermeye başlamış ve tüm kanallar gitmiştir. Televizyon temel işlevi olan yayın gösterme görevini yerine getirememektedir. Ana kart ve tuner/uydu alıcı donanımını ilgilendiren bu kronik ve temel arızalar, ürünün ayıplı (kusurlu) olarak satıldığını açıkça göstermektedir.6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereğince, teslim tarihinden itibaren ilk 6 içinde ortaya çıkan ayıplar için yasal olarak "ayıp karinesi" geçerlidir ve malın teslim tarihinde kusurlu olduğu kabul edilir. Tüketici olarak kanuni seçimlik haklarım çerçevesinde, ayıplı mal olan bu televizyonun ürünün yenisi ile değiştirilmesini (veya yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla ücret iadesini) talep ediyorum.
37333287 numaralı şikayet hakkında, Şikayetvar.com web sitesine yazmış olduğunuz konu (Sunny ürününüz) ile ilgili Sunny Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgileri ile size ulaşamamaktayız. Konu ile ilgili bazı detayları alarak size en yakın sürede yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi
Sayın İlgili; Müşteri Hizmetlerini aramamıza rağmen telefonlarımız açılmıyor bu nasıl bir hizmet?
Müşteri Hizmetlerine ulaşamadık Tekrar iletişime geçmediler.



















