Garanti TV'ye 800 TL Servis Ücreti Ve Çözülmeyen Kapanma Sorunu

26.01.2026 tarihinde Gaziantep’ten Sunny sn43DAL540-**76 model 43 inç televizyon satın aldım. Aldığım günden beri televizyon kendi kendine kapanma sorunu yaşatıyor. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum, servis eve gelip televizyonu alarak götürdü.

Servis inceleme sonrasında herhangi bir sorun tespit etmediklerini söyleyerek, televizyon evimdeyken yaşadığım kendi kendine kapanma sorununu dikkate almadan benden 800 TL yol ve servis ücreti talep etti. Üstelik televizyona herhangi bir işlem yapılmadığını özellikle belirttiler. Televizyonu yeni almış olmama ve garantisi devam ediyor olmasına rağmen benden ücret istenmesi ve yaklaşık 10 gündür televizyonun serviste tutulması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum, adeta televizyonuma el konulmuş durumdayım.

Garanti kapsamındaki ürünüm için benden ücret talep edilmemesini, televizyonumdaki kendi kendine kapanma sorununun tespit edilip kalıcı şekilde giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.