Sunmelia Beach Resort Hotel otel

3-6 Ekim tarihleri arasında Sunmelia Beach resort otelde 2 yetişkin konakladık. Otelde geçirdiğimiz süre boyunca neredeyse her alanda ciddi memnuniyetsizlik yaşadık. Otele girişte resepsiyondaki çalışanlar ilgisizdi, oda kartı dışında hiçbir bilgi verilmedi, yönlendirme yapılmadı ve bileklik bile t...

9 Eylül - 12 Eylül tarihleri arasında Sunmelia Beach Resort Hotel’de 3 gece konakladım (oda numarası: 1110). Konaklamam boyunca birçok konuda ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Yemeklerde hijyen konusunda büyük sorunlar vardı; iki kez yemeğimde kıl çıktı ve personel bu duruma ilgisiz kaldı. Ayrıca yeme...

14 Eylül - 20 Eylül 2025 tarihleri arasında Sunmelia Beach Resort Hotel & SPA'nın kendi web sitesi, +902422121432 numaralı Rezervasyon & Destek Hattı ve Tatilbudur.com isimli online rezervasyon sitesi üzerinden rezervasyon yapmak istedim. Ancak otelin "yalnız bay konaklama kontenjanı" uygulaması ned...

Antalya Manavgat-Side-Kızılağaç bölgesinde bulunan Sunmelia Beach Otel'den, Tatilbudur şirketi üzerinden rezervasyon yaptım. Otel resepsiyonuna ulaşmakta zorlandım. Rezervasyon hakkında bilgi sorduğumda, 'Gelince bakarız' şeklinde oldukça ilgisiz bir cevap aldım. Telefonu açan görevli, 'Nasıl olsa o...

Otele Google yorumlar üzerinden 3/5 puan verip, iyi ve eksik yönlerini göz önünde bulundurarak ortalama bir yorum yaptım. Ancak otelin kalitesine bakar mısınız; otelin çalışanı bana Instagram'dan ulaşıp, gecenin bir yarısı uzun uzun hakaret içerikli mesajlar gönderdi. Bu nasıl bir durum? Çalışanları...

Merhaba;Amelia/Sunmelia Beach Resort otelden Ocak ayında rezervasyon yaptırdım. İlkokul birinci sınıfa başlayacak olan bir oğlum var. Birinci sınıfların eğitim öğretim haftası bir hafta erken başlayacağı için rezervasyonumu bir hafta önceye almak istedim. Otel tarih tarih değişikliği yapabileceğimiz...

Sipariş verdiğim kişi, siparişi getiremeyeceğini söyledi. Bu nasıl bir iş? Biz bu otele dünyanın parasını verdik. Bayram tatilinde konakladık. Bunu yapan kişi ise çalışan bir garsondu; isim vermek istemiyorum. Bence çalışan kişi sayısı artırılmalı. Onun dışında otel güzel, ancak yemekleri pek kalite...

Sunmelia Beach Resort Hotel SPA 17-19 Mayıs tarihlerinde 16 kişi (aile dostlarımız ile 3 erkek, 7 kadın, 6 çocuk) olarak keyifli bir tatil planlarken mağduriyet yaşadık. 7 kadın olarak akşam sahilde doğum günü kutlaması ve sohbet için sahile oturmaya gittik. Otelde konaklayan 2 kişi (aileleri ve be...

Sunmelia Otelinden bir rezervasyon gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram (cc215080). Sonrasında iptal işlemi yapmak istedim fakat 70 Euro'luk bir ücretten 50 Euro kesinti yapacaklarını söylediler. Daha sonra kendileri beni arayıp, 'Biz size yardımcı oluruz, sigortadan faydalanın, sadece 20 Euro kesin...

Sunmelia Oteli'nde 13 Mayıs ile 16 Mayıs arasında üç gece ve dört gün için rezervasyonum var ve tutarın %25'ini 79 Euro olarak ödedim. Ancak şu an rezervasyonu iptal etmek istiyorum ve iptal için yeterli zamanım olmasına rağmen, otel iptal işlemini gerçekleştirmiyor ve 50 Euro kesinti yapmak istiyor...

Otele girdiğimizde karşılayan olmadı, valizlerimizi kendi imkanlarımızla içeriye soktuk. Otel çok büyük, odaları da büyük fakat sürekli burnumuza gelen kötü kokular vardı. Yemekleri güzeldi, çeşit çoktu fakat hijyen sıfır. Eldiven kullanmıyorlar. Tuvaletlerde de hep bir koku var ve sık sık temizlenm...

Şu an oteldeyim, bu otel resmen pişmanlık. Temizlik yok, aktivite hiç yok. Koyun gibi havuza bak dur, beş oldu. Resepsiyonu aramamıza rağmen oda temizliği bile yapılmamış. Bir tek yemekleri güzel, beş yıldızlı otel olması çok şaşırtıcı. Elemanları resmen dövüş diye yan sürüyor. Hiçbir aktivite yok, ...

Sunmelia Beach Resort otelde beş günlük bir tecrübem oldu. Personel sayısı yetersizdi. Otel çok büyük ve kalabalıktı, hijyen sıfırdı, hasta olduk. Oğlum ve ben havuzdan mikrop kaptık. İnsanlar denizden çıkıp havuza girmiş, günlerce kumlar ve taşlar havuzda idi. Yüzerken saçları görüyorsunuz. Yemek...

Şu an otelde konaklıyoruz gördüğüm en kötü otel. Oda ile ilgili sıkıntılar vardı değiştirilmesini istedik ancak ismi T**** olan resepsiyon şefi bizim için ekstra bir oda temizletmenin maliyeti olduğunu söyledi. Ayrıca kendiler sezonluk olarak burada çalışıyorlarmış belki bir daha ki sene burada çalı...

Ben böyle lakayıt personel ve hizmet hiç görmedim. Böyle bir otele gideceğinize, 3 yıldızlı bir otele ya da pansiyona gidin, daha mutlu ve daha güzel eğlenirsiniz. Not olarak söyleyeyim, personel yemekte masa temizliyor ve aynı örtüyü tekrar seriyor. Durum hakkında başka anlatacaklarım var ama fazla...

Geçtiğimiz hafta otelde konaklayan aile büyüklerimize gösterilen özel ilginin yanı sıra, Fatih isimli müdürün babama ve aile büyüklerimize yönelik saygısızca davranışlarından dolayı rahatsızlık duyduğumuzu belirtmek isteriz. Otel personeli tarafından zorla kimlik talep edilmesi, kayıt esnasında yaşa...

Şu an oteldeyim. İlgisiz personelden mi bahsetsem, ultra her şey dahil olmasına rağmen bir saat içinde tükenen yemeklerden mi, yoksa içecek kuyruğunun sonuna geldiğinizde 'diğer sıraya geçin' diyerek dalga geçen personelden mi? SPA için ücret ödeyip, profesyonellikten uzak tavırlar sergileyen ve anl...

Senelerdir yılda 3 defa Antalya'da eğitim paylaşımı için otelde bulunurum. Ben bu kadar kötü personel çalıştıran bir otel görmedim. Yabancılar Türkçe bilmiyor diye çok terbiyesizce yüzlerine neler söylüyorlar. Türklerden de hiç çekinmiyorlar. Zaten kötü bir otel: yemek kötü, eleman kötü, temizlik kö...

Gittiğim en kötü, en sorumsuz otel diyebilirim. Her anlamıyla personel de buna dahil olmak üzere asla verilen ücreti hak etmiyorsunuz. Etkinlik, yemek, temizlik, lobi de olan ilgi alaka, hizmet, güler yüz sıfır. Asla çözüm odaklı değilsiniz ve tek derdiniz para. O yüzden de adamına göre muamele yapı...

Son 10 senede amelia otel grubuna 3 kere gittim. 2 kere seamelia 1 kere sunmelia. En son sunmelia oteline gittiğimde artık bu gruba gitmemeye karar verdim. 2 yetişkin 2 çocuk ranzalı kara manzaralı oda aldım. Otelde 1230 numaralı oda bize verildi. Oda otelin resepsiyonundan aşağıya iki kat zemine in...