to read complaints and reviews, or file yours.Sumina Shop Siparişimle İlgili Onay Maili Veya SMS Almadım
Suminashop.com üzerinden bugün iki adet kova Nutella siparişi verdim ve toplamda 2.799,90 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak ödeme alınmasına rağmen siparişimle ilgili herhangi bir onay maili veya SMS almadım. Sipariş numaram da oluşmadı.
Sorunun çözümü için hem telefon numarası hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefonlara yanıt veriliyor ne de e-postalara cevap geliyor.
Siparişimin bir an önce gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Adresim İzmir/Buca’dır. İlk kez sitenizden alışveriş yaptım ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Firma sahibi iletişime geçip bizimle ilgilendiler ve sorunu hallettiler.
Teşekkürler
Merhaba anlık olarak yaşanan sistemsel bir sorundan dolayı aksaklık yaşanmıştır. Siparişiniz tarafınıza kargolanmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz
