Ücretli Üyelikte Kitap Sunumları Aniden Kaldırıldı, Ücret İadesi Bekleniyor

S****** O******** internet sitesini sınıfta derslerimi daha etkili işleyebilmek için kullanıyordum. Özellikle kitap sunumları bölümünden yoğun şekilde faydalanıyordum. Dönem başında sitede bu içeriklere erişebilmek için benden 750 TL üyelik ücreti talep edildi, ben de kitap sunumlarını kullanmaya devam edebilmek için bu ödemeyi banka kartımla yaptım ve ödediğime dair dekontum hâlâ mevcut.

Ancak Kasım ayından itibaren siteye giriş yaptığımda, daha önce kullandığım kitap sunumlarının hiçbir açıklama yapılmadan tamamen kaldırıldığını gördüm. Üyeliğim hâlâ aktif ve siteye giriş yapabiliyorum, fakat en çok ihtiyaç duyduğum kitap sunumlarına erişimim kalmadı. Sitede herhangi bir iletişim veya mesaj bölümü bulamadığım için durumu iletebileceğim bir muhatap da bulamıyorum.

Kitap sunumları yeniden erişime açılacaksa ödediğim ücretin sitede kalmasını kabul ediyorum. Ancak bu içerikler açılmayacaksa, almayı vaat ettikleri hizmeti sunmadıkları için 750 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.