Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çifte Kargo Ücreti

Instagram’da “sumbul_hanmdan” adlı sayfadan 2023 yılı Ağustos ayında yaprak siparişi verdim. İlk başta denemek için bir bidon almıştım ve gönderilen ürün fena değildi. Daha sonra iki bidon yaprak siparişi verdim, ancak bana yaprak yerine 3–4 adet tereyağı gönderildi. Bu yanlış gönderim için kargo ücretini ben ödedim.

Satıcı, “Tereyağlarını bana geri gönder, sonra sana yaprakları yollarım” dedi. Ben de tekrar kargo ücreti ödeyerek tereyağlarını geri gönderdim. Ardından yaprakları gönderdi, fakat bu süreçte iki kez kargo parası ödemek zorunda kaldım ve satıcı kendi yaptığı hatayı kabul etmeyip sanki hata bendeymiş gibi davrandı.

Gönderilen iki bidon yaprağın da kalitesi çok düşüktü, bidonların yaklaşık yarısı su doluydu. İlk başta güzel ürün gönderip güven kazandıktan sonra, sonrasında hem yanlış ürün hem de yarısı su dolu kalitesiz ürün göndermesi bana göre açıkça yanıltıcı bir satış şeklidir.

Sayfanın yorumlarına ve etkileşimlerine baktığımda pek çok hesabın bot olduğunu düşünüyorum, buna rağmen takipçi sayısı hızla artmış durumda. Benzer şekilde mağdur olan birçok kişi olduğunu görüyorum. İnsanların böyle yöntemlerle kandırılmamasını istiyorum. Bu sayfanın ve yapılan bu satış faaliyetlerinin incelenmesini ve gerekli görülürse kapatılmasını talep ediyorum.