Sosyal Hizmet Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Süreçte Bilgi Eksikliği

İstanbul Sultangazi Belediyesi’nden sosyal hizmet kartı almaya hak kazandım, kartımın adıma kayıtlı olarak basıldığı bilgisi verildi; ancak yaklaşık bir aydır kartım bana teslim edilmedi. Kartın belediye tarafından bizzat getirileceği söylendiği halde hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süre içinde belediye ile görüştüğümde sadece beklemem gerektiği ifade edildi, bunun dışında ek bir evrak ya da işlem talep edilmedi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve kartın teslim edilmemesi mağduriyet yaratmaktadır.

Sosyal hizmet kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve sürecimle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.