Hastane iletişim sorunu ve ozon tedavi şikayeti

07.07.2026 tarihinde Sultan Abdülhamid Han Eğitim ve Araştırma Hastanesi Geleneksel ve Tamamlayıcı Tıp Bölümü’nde Prof. Dr. A*** G***** ile saat 11.00 randevum vardı. Yaklaşık 6 yıldır geçmeyen, kronikleşmiş ağrılarım için bu randevuya gittim. Daha önce üç farklı özel hastanede bana ozon tedavisi önerildi ancak maddi imkanım olmadığı için özelde bu tedaviyi alamadım ve devletten bu hizmeti almak istedim.

Muayene sırasında Prof. Dr. A*** G*****’in tavrı son derece sert ve azarlayıcıydı, beni konuşturmadan, dinlemeden “her gelene yapamayız” diyerek ozon tedavisini yapamayacağını söyledi ve odasından adeta çıkardı. İş yerim sadece doktora gittiğime dair bir yazı istediği için bu amaçla da gitmiştim. Daha sonra tekrar görüşmek için bekledim, odasında hastası varken birlikte dışarı çıktılar ve bana “Sen gene neden geldin? ” şeklinde kırıcı bir hitapta bulundu. Ben de kendisine ozon tedavisi istediğimi, ağrılarımın geçmediğini, kan gazlarımın da boş olduğunu söyledim; buna rağmen yine “yapamam, her gelene yapamayız” diyerek arkasını dönüp odasına girip kapıyı yüzüme kapattı. El kol hareketleri, bağırarak konuşması ve azarlayan üslubu bir doktora, hele ki bir bayana hiç yakışmayan bir tavırdı.

Kartal’dan sırf yıllardır çektiğim ağrılar için tedavi umuduyla bu hastaneye geldim, ama yaşadığım bu iletişim ve saygı sorunu nedeniyle kendimi hem incinmiş hem de adeta travmatize olmuş hissediyorum. İstanbul’da pek çok hastanede son derece nazik ve ölçülü tavırlı hekimler görmüş biri olarak bu davranış beni derinden etkiledi.

Prof. Dr. A*** G***** hakkında hasta iletişimi, davranış ve tutumları yönünden inceleme yapılmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli idari işlemlerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.