to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos'ta Sükun Moda'nın Instagram hesabı üzerinden beğendiğim ve WhatsApp yoluyla sipariş verdiğim %100 pamuk pantolonu teslim aldım. Ürünün boyu 100 cm olarak geldi ve ilk yıkamada, üstelik el yıkama ayarında yıkamama rağmen tam 10 cm kısaldı. Pantolon şu anda giyilemeyecek durumda.
Yaşadığım bu sorun sonrası hemen firmanın WhatsApp numarasına mesaj attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Başka bir iletişim yolu da denememe rağmen yine yanıt alamadım. Satın alma sırasında veya teslimatta iade ya da değişim koşullarıyla ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi. Ürünün bedelini kapıda ödeme yöntemiyle ödedim.
Üründeki bu ciddi hata nedeniyle para iadesi talep ediyorum. Firmanın en kısa sürede mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
Instagram adresi üzerinden görüp WhatsApp hattı üzerinden pantolon aldım. Almadan önce anında cevap verirken, aldıktan sonra beden uymadığı için değişim talebinde bulundum. Saatlerce mesajlarıma cevap verilmedi. Şikayet edeceğimi söyleyince Instagram'dan cevap geldi. Değişim yapıldı. Üzerine kargo ü...
Instagram üzerinden satış yapan Sükun Moda isimli siteden bir ürün sipariş ettim. Ürünün bedeni yanlış gönderildi. İstediğim renk de gelmedi. Şu an ürünü kullanamıyorum. WhatsApp üzerinden iletişime geçmek istiyorum fakat cevap vermiyorlar. Ürünü iade etmek istiyorum.
Instagram üzerinde gördüğüm reklam sonrası verdiğim pantolon siparişi, bedenine göre boyunun oldukça kısa olduğunu fark ettim. Bu durumu Instagram üzerinden bildirdim ancak görülüp yanıtlanmadı. WhatsApp dahil olmak üzere her yoldan ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor.
Instagram'da Almira Butik sayfasından 900 TL'lik pantolon ve tunik alışverişi yaptım. Ölçüleri istedim, doğrulamak adına birkaç defa sordum. Bugün ürün elime ulaştı fakat verdikleri ölçülerde gelmedi. Ben de bu durumu butik sayfasına ilettim, 'İademiz yok, değişimimiz var' denildi. Ancak ben hakkım ...
Ürünü Instagram hesabından aldım. Alırken de mesajlarıma anında dönüş sağladı. Kapıda ödemeli olarak anlaştım. Değişim imkanlarının olduğu söylediler. Ürüne ilişkin tok kumaş olduğunu iç göstermediğini de belirttiler. Özellikle pantolon hem farklı beden geldi hem de iç gösteriyor. İade etmek için ...
Yorumlar