İki Ürün İçin Tek Ürün Gönderildi, Fazla Ödeme İadesi Talep Ediyorum

Sükunet Moda’nın internet sitesinden üç gün önce Rüveyda Elbise satın aldım. İki adet aldığımda fiyatının daha uygun olduğunu görünce 2 tane sipariş verdim. Ancak kargom elime ulaştığında paketten yalnızca 1 adet elbise çıktı. Ödemeyi ise iki ürün için, toplam 1.599,99 TL olarak #6846 numaralı siparişle yaptım.

Sipariş detay ekranında da iki ürün için onaylanmış bir sipariş görünmesine rağmen tarafıma yalnızca bir ürün gönderildi. Madem bir tane ürün gönderecektiniz, neden iki adet ürünün ücretini tahsil ettiniz anlamış değilim.

Eksik gönderilen elbisemin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ya da fazla ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.