Suit Güzellik Merkezleri Pozcu Hizmetten Memnun Kalmadım

Mersin Pozcu Suit Plus isimli iş yerinde saç çoğaltma işlemi için paket satın aldım. İlk başta aşırı ilgili davranıp paketi satana kadar benimle çok iyi ilgilendiler, tüm seans ücretini de peşin olarak IBAN üzerinden aldılar. Ödemeyi yaptıktan sonra randevu almakta zorlanmaya başladım, doğru düzgün randevu vermediler ve gittiğim seansların ardından saçlarım daha da döküldü. Bu süreçte asıl amaçlarının sadece ürün satmak ve para kazanmak olduğunu hissettim.

Toplamda 5.000 TL ödeme yaptım ve bu paket kapsamında 3 seansa gittim, 2 seansım ise henüz kullanılmadı. Yaşadığım olumsuzluklardan sonra seanslara devam etmek istemediğimi, kalan seanslarımın iptalini ve gitmediğim 2 seansın ücretinin iadesini talep ettiğimi kendilerine ilettim, ancak geri ödeme yapmayı kesin bir dille reddettiler. Ayrıca ödemeyi IBAN üzerinden almalarına rağmen fiş veya fatura da kesmediler, özellikle talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir belge verilmedi. Bu durumun vergi açısından da şüpheli olduğunu düşünüyorum.

Hem hizmetten memnun kalmadım, hem de randevu ve para iadesi konusunda mağdur edildim. Kalan seanslarımın iptal edilmesini, kullanılmayan 2 seansın ücretinin tarafıma iade edilmesini ve ilgili makamlar tarafından bu işletmenin denetlenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreci kesinlikle hakkım helal olmadan, büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet olarak kamuoyunun bilgisine sunuyorum.