Sözleşme Şartlarına Uyulmayan Lazer Epilasyon Paketinde Mağduriyet Ve Eksik Hizmet

Şanlıurfa Suit vıp Güzellik Merkezi ile yaşadığım süreçte bazı sözleşme şartlarının uygulanmadığını düşünüyorum. Tüm vücut lazer epilasyon için kayıt oluşturdum. Paket dahilinde 12 seans tüm vücut ve 12 seans da kontrol bulunuyordu.

Kontrol seanslarım 3 bölge olarak belirlendi çünkü fiyatta anlaşmazlık yaşandı. 3 kişi (ben, kardeşim ve teyzem) her birimiz 5 bin tl olmak üzere toplam 15 bin tl ödeme yapacaktık. Bu tutarı taksitlendireceklerini ve herhangi bir sorun olursa zararın karşılanacağını söylediler.

Ancak 15 bin tl tutarını tek çekim olarak aldılar ve mağduriyetimizi dile getirmemize rağmen zararımız karşılanmadı, çözüm de sunulmadı. Bunun yerine, normalde 1-2 bölge olan kontrol seansları bize 3 bölge olarak verildi.
2 ay boyunca kontrol seanslarıma 3 bölge olarak gittim. Ancak 3. Kontrol seansımda bu uygulamanın mümkün olmadığı, sadece 2 bölge yapılabileceği söylendi. Tartışma sonrası sözde bir anlaşma sağlandı. Fakat beni 2 bölge olarak koydukları seansta çalışanı uyarıp sadece 1 bölge yapılacağını söylediler.
Bugün ise, tek bölge bile olsa kontrol seansına gidecekken aradığımda (benim paketim henüz bitmeden) artık kontrol seansı yapmayacaklarını söylediler.
Hem “taksit yapılacak” denilerek 15 bin tl tek çekim alındı, hem de sözleşmeye uyulmadı. Sözleşmeyi incelemek istediğimde buna izin verilmedi. İmzam ve şartlar yazılı olmasına rağmen içeriğini görmeme müsaade edilmedi.

Suit vıp Güzellik Merkezi'nin bu mağduriyete çözüm bulması gerektiğini düşünüyorum. En azından, paketim bitene kadar kontrol seanslarına devam edilmesi gerektiğine inanıyorum.