Karabük Suit Güzellik Merkezi Pişmanlıktır

Asuman

23.088

Ankara'da yaşıyorum. 15 Eylül tarihinde arkadaşımın randevusuna eşlik etmek için Karabük'teki Suit Güzellik Merkezi'ne gittim. S*** Hanım tarafından karşılandım. Bana Hifu yüz gerdirme paketini önerdi. Bu paketi satın alırsam, Ankara'daki şubelerinden işlem yaptırabileceğimi söyleyerek bana özel bir ilgi göstererek paketi sattı. Ancak Hifu cihazı ile ilgili olarak bana detaylı bir açıklama yapılmadı. Ankara'ya döndüğümde beni arayarak aynı yoğun ilgi ve muhabbetle BB Glow paketini de sattı. Bu paketi alırken, Hifu'ya ek seans yaptırabileceğimi düşündüm. Çünkü kendisi, istediğim her pakete veya işleme değiştirebileceğimi söyledi. Ankara'daki Etlik şubesinden bana dönüş yapılacağını, paketimi oraya aktaracaklarını ve randevu için beni arayacaklarını ifade etti. Bir hafta geçti ve onlar beni aramadığı için ben aradım. Bu sefer ilgisiz ve alakasız bir tavırla bahaneler üretildi. Şubenin beni arayacağını söyledi fakat aranmadım. Kendi imkanlarımla S*** Hanım'ı tekrar aradığımda aramızda biraz daha gergin bir konuşma geçti. Güzel muhabbet satışa kadar sürmüş. Son aramalarım gerginleştiği için randevu verdiler. Ancak bu sefer de cihazın ellerinde olmadığını ve başka bir şubede olduğunu söyleyerek randevuyu ertelediler. Şube çok uzakta olduğu için randevuyu ertelemek zorunda kaldık. Randevu oluşturamadığımız için bir ay vakit geçti. Hizmeti almak için Eryaman'daki, çok uzak olan şubeye gittim ve ilgili bir şekilde karşılandım. Seansı uygulayacak kişi, Hifu ile ilgili bilgim olup olmadığını sordu, işlemin biraz ağrılı olabileceğini belirtti ve işleme başladı. Benim ağrı eşiğim yüksektir ve güzellik merkezlerinde bu tarz işlemlerin ağrılı olabileceğini biliyorum; daha önce de birçok güzellik merkezine gitmiştim. Ancak bu seferki işlem, şimdiye kadar yaptırdıklarımdan çok daha ağır geldi. Cihaz kafa bölgesine uygulandığı için, kafamda bir basınç hissettim ve baş ağrılarım arttı. Bir hafta boyunca sersem gibi dolaştım ve kendimden endişe ettim. İşlemi satmadan önce doğru bir açıklama yapılması gerekiyordu. Bu bir hafta içinde işlemi aldığıma çok pişman oldum ve kendimden çok endişelendim. Ankara'daki yetkililere durumu anlattığımda, herkesin bu işlemi yaptırdığını ve böyle bir şeyin olmadığını belirten geçiştirici cümlelerle karşılaştım. Daha sonra S*** Hanım'ı arayarak, sattığı Hifu işleminin bana verdiği rahatsızlığı anlattım. Neden insanlara açıklama yapılmadan satış yaptığını sordum ve işlemden memnun kalmadığımı, işlemi yaptırmak istemediğim için paramın iadesini talep ettim. S*** Hanım yine lafı dolaştırarak konuştu. Para iadesi talep etmeme rağmen, 'Dönüş yapacağım' dedi ama yapmadı; üstelik telefonlarıma çıkmadı, mesajlarıma dönüş yapmadı.

Gelişme

05 Şubat 2024 13:16

Ankara’da yaşıyorum. 15 Eylül tarihinde arkadaşımın randevusuna eşlik etmek için Karabük’te Suit Güzellik Merkezine gittim. S** hanım karşıladı. Hifu yüz gerdirme paketini önerdi. Buradan satın alsam bile Ankara’daki şubelerinden işlem yaptırabileceğimi söyleyerek özel yoğun bir ilgide bulunarak paketi sattı. Ama bu hifu cihaz ile ilgili olarak detaylı bir açıklama yapmadı. Ertesi gün Ankara’ya döndüğümde beni arayarak aynı yoğun ilgi ve muhabbetle bana BB Glow paketini de sattı. Paketi alırken hifu’ya ek seans yaptırırım diye düşündüm. Çünkü kendisi bana istediğim her pakete/işleme değiştirebileceğimi söyledi. Ankara’da Etlik şubesinden bana dönüş olacağını, paketimi oraya aktaracağını, randevu için beni arayacaklarını söyledi. 1 hafta geçti. Onlar aramadıkları için ben aradım. Bu sefer ilgisiz ve alakasız davrandı bahaneler söyledi. Şubenin arayacağını söyledi. Yine aranmadım. Kendim tekrar S*** hanımı aradığımda biraz daha gergin konuştuk. Hoş muhabbet satış yapıncaya kadarmış. Son aramalarım gergin olduğu için randevu verdiler. Ama bu sefer tekrar aradılar cihazın ellerinde olmadığını başka şubelerinde olduğunu söylediler. Şube çok uzak bir mesafedeydi randevuyu erteledik. Bu şekilde randevu oluşturamadığımız için 1ay vakit geçti. Hizmeti almak için Eryaman’da çok uzak olan şubeye gittim. İlgili davranıldı. Başlamadan önce seansı uygulayacak kişi hifu ile ilgili bilgimin olup olmadığını sordu, biraz ağrılı bir işlem olduğunu söyledi ve işleme başlandı. Ağrı eşiğim yüksektir. Güzellik merkezinde bu tarz işlemlerin ağrılı olduğunu bilirim daha önce de çok güzellik merkezine gittim. Ama bu işlem şimdiye kadar yaptırdığım işlemlerden çok ağırdı. Cihaz ile kafa bölgesine yapıldığı için kafamda bir basınç hissettirdi baş ağrılarımı artırdı 1hafta sersem gibi gezdim ve kendimden endişe ettim. Satmadan önce bununla ilgili doğru bir açıklama yapılması gerekirdi. Bu 1hafta içerisinde işlemi aldığıma çok pişman oldum kendimden çok endişelendim. Ankara’daki ilgililere söylediğimde herkesin bu işlemi yaptırdığı böyle bir şeyin olmadığı gibi geçiştirici cümleler kuruldu. S** hnı aradım sattığı bu hifu işleminin bana verdiği rahatsızlığı anlattım. Neden insanlara açıklama yapılmadan sattığını sordum ve bu işlemin bana rahatsızlık verdiğini memnun kalmadığımı ve işlemi yaptırmak istemediğim için para iadesini istedim. S** Hanım yine lafı dolaştırarak konuştu. Para iadesi istedim. Dönüş yapacağım dedi ama yapmadı üstelik telefonlarıma çıkmadı mesajlarıma dönmedi.

Asuman

Sonra ben Karabük şubenin ofis telefonunu aradım. Orada telefona çıkan K*** hanıma geçmiş bu durumu tek tek anlattım. K*** hanım başka bir paket ya da işlem ile değiştirmemi teklif etti. Ben de güvenimin kalmadığını, bu işletmeden artık hiçbir hizmet almak istemediğimi söyledim. Paramın iadesini istedim. K** hanım bununla ilgili görüşüp bana döneceğini söyledi. O da dönüş yapmadı. Daha sonra tekrar aradığımda K** hanımın müsait olmadığı söylenildi size dönüş yapacaktır dendi ama tabii ki dönmedi. Bir tüketici olarak memnun kalmadığım bir hizmeti almama ve para iadesi alma hakkım var. Aldığım hizmetten de işletmenin tarzından da memnun kalmadım. Bu kadar süre zaman kaybına uğratıldım, maddi manevi olarak memnun edildim ve sağlığım tehlikeye atıldı. Ben bu işletme ile iletişim kuramadığım için bir muhatap bulamadığım için siz yetkililerin yardımına ihtiyaç duymaktayım.