to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart tarihinde Gaziantep otogarında Süha Turizm’in bagajlara bakan emanet görevlisi ile çok kötü bir deneyim yaşadım. Saat 14.00 civarında küçük bir paketimi otobüse teslim etmek istediğimde, görevli önce 750 TL gibi fahiş bir ücret talep etti, ardından hiçbir makul açıklama yapmadan bu ücreti 1.000 TL’ye çıkardı.
Hem gerçek dışı bir ücret talep ederek beni yanıltmaya çalıştı, hem de bu süreçte bana karşı yüksek sesle konuşup azarladı, bağırdı ve tehditkar bir tavır sergiledi. Küçük bir paket için 1.000 TL ödemek zorunda kaldım ve bu esnada kendimi hem tehdit altında hem de son derece huzursuz hissettim.
Bu davranışın hem müşteri haklarına hem de kurumsal işleyişe tamamen aykırı olduğunu düşünüyorum. Tarafıma iadesini ve bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
3 Ekim 2025 tarihinde saat 23.30’da İstanbul’dan Kahramanmaraş’a Süha Turizm ile seyahat etmek üzere otobüse binerken, Süha Turizm personeli tarafından bana uçak bagajı muamelesi yapılarak önce 500 TL, ardından 400 TL ek ücret talep edildi. Tartışmamıza rağmen bu ücreti ödemedim. Daha önce başka fi...
06 Kasım 2025 saat 11.00 seferi ile Süha Turizm firmasından Gaziantep'ten İstanbul'a seyahat bileti aldım. Yolculuk esnasında, beraberimde bulunan altı adet orta boy koli için araç şoförü ve muavini tarafından 1.000 TL ücret talep edildi. Ücreti ödeyeceğimi belirtmeme rağmen, o anda yanımda nakit pa...
10.11.2025'te saat 14.30’da Şanlıurfa’dan Gaziantep’e giden Süha Turizm’e ait 38 ** plakalı otobüs için internetten bilet aldım (PNR: RB6G368). Kamu personeliyim ve acil bir cenazeye yetişmek için apar topar izin alıp yola çıktım. Ancak otobüs, kontrol noktasında bir yolcunun beklenmesi nedeniyle ya...
27 Kasım 2025 tarihinde saat 11.00’de Kayseri Otogarı’ndan kalkan Kayseri–Gaziantep hattındaki Süha Turizm seferinde, M1QG368 PNR numaralı yolculuğumda mağdur edildim. 20 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Otobüse binerken muavin, bagajımızın kilo fazlası olduğunu söyleyerek bizden 500 TL talep et...
03/06/2025 tarihinde Süha Turizm otobüs firmasıyla Düzce'den Tekirdağ'a gitmek için saat 23:59’da gerçekleştirdiğim yolculuk sırasında ciddi şekilde mağdur edildim ve psikolojik baskıya maruz kaldım. Düzce terminalinden bineceğim sırada valizimi almamakla tehdit etmeye başladılar. Beş adet valizim ...
Yorumlar