Uyarısız Sugo Hesap Kapatılması Ve Açıklama Talebi

Android işletim sistemli telefonumda kullandığım Sugo hesabım, 16.01.2026 Cuma günü “hesap ihlali” gerekçesiyle hiçbir uyarı yapılmadan ve tarafıma herhangi bir açıklama sunulmadan aniden kapatıldı. Hesabım Demirsoy kullanıcı adıyla kayıtlı olup ID numarası 192693006’dır.

Herhangi bir kural ihlalinde bulunduğuma dair bir bilgim yok ve hangi sebeple kapatıldığını da uygulama içinde göremiyorum. Uygulama üzerinden veya farklı bir kanaldan destek alabileceğim bir yere de ulaşamadığım için şu anda tamamen mağdur durumdayım ve acil olarak hesabıma erişmem gerekiyor.

Sugo yetkililerinden, hesabımın tekrar aktif hâle getirilmesini ve kapatma gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.