to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 15 Pro Max cihazımda Sugo uygulamasına yaklaşık 1 aydır kayıt olamıyorum. Kayıt işlemini hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denememe rağmen, her seferinde “Mevcut cihaz anormal kaydedilemiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı Türkiye’de kullanmaya çalışıyorum ve bu sorun sadece Sugo uygulamasında yaşanıyor. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine başvurmadım ve herhangi bir ödeme yapmadım.
Cihazımın neden banlandığı veya bu hatanın neden kaynaklandığı konusunda hiçbir bilgi verilmemekte. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve cihazımla Sugo uygulamasına kayıt olabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır iPhone 15 Pro Max cihazımda Sugo uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Mevcut cihaz anormal kaydedilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve banlandığım belirtiliyor. Defalarca Sugo müşteri hizmetlerine mail attım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım ve sorun hala çözülmedi.
Sorunun sadece kendi cihazımda yaşanıyor olması nedeniyle yeni bir hesap açmayı da denedim ancak yine aynı hatayla karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve farklı internet bağlantıları kullanmama rağmen sorun devam ediyor. Başka bir cihazda ise herhangi bir problem yaşamıyorum.
Daha önce uygulama içi coin satın alımları da yapmıştım. Mağduriyetimin giderilmesi ve cihazıma uygulanan banın kaldırılmasını talep ediyorum.
Dün akşamdan beri iPhone 13 Pro Max cihazımla Sugo uygulamasına giriş yapamıyorum. Hiçbir sebep belirtilmeden hesabım banlandı ve ekranda “Mevcut cihaz şüpheli işlemler/ihlaller nedeniyle yasaklandı” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Herhangi bir olağan dışı işlem yapmadım ve uygulamayı normal şekilde kul...
Sugoyu markasına ait Resmi Note 13 Pro model cihazımı yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Hesabımı kapattıktan sonra tekrar açmak istediğimde sürekli olarak 'Mevcut cihaz anormal ve kaydedilemiyor' uyarısı alıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Sorun kesintisiz şekilde devam ediyor. Cihazım garanti k...
Sugo uygulamasında daha önce hesabımı silmiştim. Hesabımı tekrar açmak istediğimde, “Mevcut cihaz anormal kaydedilemiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Yaklaşık 1 aydır denememe rağmen hesabımı tekrar açamıyorum. Aynı telefon numarası ve e-posta adresiyle giriş yapmaya çalışıyorum, fakat sorun ...
Huawei P40 Lite model telefonumla Sugo uygulamasına yaklaşık 6 aydır kayıt olamıyorum. Daha önce aynı cihazda birkaç kez kayıt olup sohbet edebilmiştim, fakat artık kayıt olmaya çalıştığımda 'Cihaz anormal kayıt edilemiyor' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Cihazım ikinci el değil ve uygulamayı sil...
Sugo uygulamasına aylardır giriş yapamıyorum. Sürekli "başarısız giriş" ve "anormal cihaz" uyarıları alıyorum. Farklı bir cihazda denemeyi de başaramadım, sorun devam ediyor. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesabımın tekrar açılmasını ve bu teknik sorunun giderilmesini talep ...
Yorumlar