to read complaints and reviews, or file yours.Sugo Hesabım Açıklama Yapılmadan Kapatıldı Elmaslarım Riskte
19.10.2025 tarihinde Sugo hesabım hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan aniden kapatıldı. Hesabımda elmaslarım bulunuyordu ve herhangi bir işlem yapmadığım halde bu durumla karşılaştım. Konuyla ilgili olarak Sugo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve hesabım hala açılmadı.
Kayıtlı e-posta adresim: [email protected]
Hesabımın neden kapatıldığının açıklanmasını ve elmaslarımın kaybolmadan hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.
19.10.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden Sugo mobil hesabımdan birden bire çıkış yaptırıldım ve hesabım kapatıldı. Giriş yapmayı denediğimde uygulamaya giriş yapılabiliyor ancak hesabımın kapalı olduğunu görüyorum. Hesabımda yüklü miktarda elmas bulunuyordu ve kullanıcı adım “Asistan elif” tir. Konu ile ilgili olarak Sugo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve yaşanan mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve elmaslarımın kaybolmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
F**** Değerli Kullanıcımız, Öncelikle yaşadığınız durumdan ötürü üzüntümüzü belirtmek isteriz. Şikayetinizi en kısa sürede çözümlemek ve sizlere hızlı bir şekilde destek olabilmek adına, ilgili işlemlerinizi kontrol edebilmemiz için sizden küçük bir ricamız olacak: Hatırlıyorsanız, Sugo ıd numaranızı ya da hesabınızın bağlı bulunduğu e-posta adresi veya telefon numarası gibi bilgileri bizimle paylaşabilir misiniz? Bu bilgileri aldıktan sonra süreci titizlikle inceleyerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Sugo Destek Ekibi
