Hesapta Beklenmedik Kesinti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Değerli Kullanıcımız y******, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili şikayetiniz tarafımızca dikkate alınmış olup, gerekli aksiyonları almak üzere hemen süreci başlattım. Kontrollerimiz tamamlandıktan sonra en kısa sürede sizlere hızlı, doğru ve çözüm odaklı bir şekilde destek olacağımızdan emin olabilirsiniz. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına her zaman buradayız. Saygılarımızla, Sugo Destek Ekibi

Değerli Kullanıcımız, Öncelikle yaşadığınız bu durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaptığımız kontrollerde, uygulama içerisinde size hediye gönderen bir kullanıcının, ilgili platform sağlayıcısı üzerinden kullanım sağladığı ürünün para iadesi talebinde bulunduğunu tespit ettik. Bu nedenle, size gönderilen hediye bedeli sistem tarafından geri çekilmek zorunda kalınmıştır. Bu durum, oldukça nadir rastlanan bir işlem olup tüm kullanıcılarımızın haklarını koruyabilmek adına sistemde otomatik olarak gerçekleşmektedir. Konuyla ilgili gerekli geliştirmeleri sağladığımızı ve benzer bir durumun tekrarlanmaması adına kontrol süreçlerimizi sürekli güçlendirdiğimizi bilmenizi isteriz. Her zaman daha güvenli ve şeffaf bir platform sunmak için buradayız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, ek bir sorunuz olması durumunda 7/24 bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Sugo Destek Ekibi