Sipariş Hazırlanıyor Durumunda Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi
06.07.2026 tarihinde Sufihanem.com üzerinden 1.999 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram #1302. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir şekilde kargo çıkışı yapılmadı.
Hem Instagram hesapları üzerinden hem de kendi sitelerindeki iletişim alanından defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım, sorularım yanıtsız bırakıldı. Ürün gönderimi yapılmadığı ve tarafıma da bilgilendirme sağlanmadığı için, kredi kartımdan çekilen 1.999 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Ya siparişimin kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle ödemenin en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını istiyorum.



