Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişimsizlik Yaşanıyor

Evdekieczanem üzerinden 28 Eylül tarihinde Suda Vitamin Probiotic Berry Biotic 60 kapsülden 3 kutu sipariş verdim, toplamda 2.949,50 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde de kargoya teslim edilmediği görünüyor.

30 Eylül’den bu yana WhatsApp hattı üzerinden defalarca durumu sordum. Her seferinde “depoya soralım”, “iletişime geçiyorum” gibi cevaplar verilip ardından uzun süre hiçbir dönüş yapılmadı. Ne net bir bilgi veriliyor ne de siparişimi gönderiyorlar, bu iletişimsizlik ve oyalama yaklaşımından artık çok rahatsızım.

Ödemesini peşin yaptığım ürünlerimin derhal kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerinin tarafıma iletilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca WhatsApp üzerinden müşteriyi bu şekilde oyalayan ve cevapsız bırakan iletişim tarzlarının da düzeltilmesini istiyorum.