Subway Tokat Novada Şubesinde Sürekli Hatalı Ve Soğuk Siparişler

Tokat Novada AVM’deki Subway şubesinden yaklaşık 2 aydır Yemeksepeti üzerinden sipariş veriyorum ve her seferinde benzer sorunlar yaşıyorum. İlk açıldıkları dönemde daha özenliyken, zamanla hizmet kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü görüyorum.

1 Aralık tarihli son siparişimde de yine sandviçim yanlış hazırlandı. Uygulamada özellikle seçtiğim ekmek türü hiçbir zaman doğru gelmiyor; seçtiğim ekmeğin gelmemesinin sebebini gerçekten anlayamıyorum. Ürünler çok özensiz paketlenmiş oluyor ve yanında istediğim kurabiye de yanlış gönderiliyor. Özellikle ısıtılmasını belirttiğim halde ürünler soğuk geliyor. Sipariş verirken tek tek belirtmemize rağmen, çalışanlar sanki kafalarına göre hazırlıyormuş gibi bir durum oluşuyor.

Ayrıca şubeye telefonla ulaşmak istediğimde verilen telefon numarasının kullanım dışı olduğunu gördüm. Yaşadığım bu tekrar eden sorunlar nedeniyle, Tokat Novada Subway şubesinin siparişleri eksiksiz, doğru ve sıcak hazırlamasını ve müşterilerin ulaşabileceği, aktif bir iletişim numarasının bulunmasını talep ediyorum.