Eksik Malzeme Ve Saygısız İletişimle Büyük Hayal Kırıklığı




30 Kasım saat 00:15 civarında Subway Şenlikköy şubesinden Trendyol üzerinden verdiğim sandviç siparişimde, sandviç ana malzemeleri eksik gönderildi. Göbek salata ve domatesli olması gereken sandviç neredeyse içi boş ekmek olarak geldi, ayrıca içinde olması gereken kaşar peyniri ve beyaz peynir de yoktu. 265 TL ödeyip bu şekilde içi boş sayılacak bir ürünle karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine şubeyi aradığımda ise telefon yüzüme kapatıldı. Hem eksik ve özensiz hazırlanan ürün gönderilmesi hem de bu şekilde saygısız bir iletişimle karşılaşmak kabul edilebilir değil.
Eksik malzemelerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu şube çalışanlarıyla ilgili de iletişim konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Subway Müşteri Hizmetleri















