Subway Surfers Oukitel C33'de Satın Alınan Zıplama Özelliği Hesaba Yansımıyor

Subway Surfers oyununda Oukitel c33 telefonumdan oyun oynarken oyun içi para biriktirerek zıplamayı artıran bir özellik satın aldım. Ancak satın almayı yaptıktan sonra oyuna devam ettiğimde aldığım bu özellik hesabıma tanımlanmadı ve oyun içinde görünmedi.

Satın alma işlemini tamamen oyun içinde, kendi biriktirdiğim oyun paralarıyla yaptım, gerçek para harcamadım. İnternet bağlantım da o sırada açıktı ve herhangi bir kopma veya hata uyarısı almadım. Buna rağmen aldığım özelliği kullanamıyorum.

Hesabımdan oyun parasının geri verilmesini ya da satın aldığım zıplamayı artıran özelliğin hesabıma tanımlanmasını istiyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.