Cüzdan Kurtarma Anahtarının Çeviri Nedeniyle Geçersiz Olması Sonucu Hesaba Erişememe

Subwallet tarayıcı eklentisini kullanarak bir cüzdan oluşturdum ve bana 12 kelimelik kurtarma anahtarı verildi.
Tarayıcım sayfayı otomatik olarak Türkçe'ye çevirdiği için bu kelimeleri de çevrilmiş Türkçe halleriyle kaydettim.
Daha sonra bilgisayarıma format atmak zorunda kaldım ve format sonrası cüzdana tekrar giriş yapmak istediğimde elimdeki 12 kelimeyi hiçbir şekilde kabul etmedi.

Kelime sıralamasını, yazımını ve dilini değiştirerek defalarca denedim, Türkçe'den İngilizce'ye çevirerek tekrar yazmayı denedim, hatta yapay zekadan da yardım aldım ancak hesabıma tekrar erişemedim.
17.12.2025 tarihinden beri cüzdanıma giremiyorum ve içerideki varlıklarıma ulaşamıyorum.

Subwallet ekibinden hesabıma tekrar erişebilmem için teknik destek talep ediyorum.
Benimle iletişime geçebileceğim bir e-posta adresi, canlı destek ya da başka bir resmi kanal üzerinden irtibat kurulmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.