Su Beauty Nail (Ataköy) Hijyen Ve Hizmet Sorunuyla Karşılaştım

Öncelikle hijyen konusunda ciddi sıkıntılar var. Sağlık Bakanlığı'na şikayet edeceğim. 17/12/2023 tarihinde saat 10:00'da tırnak bakımı için gittiğim işletmede, Türkçe bilmeyen bir çalışan tarafından karşılandım. Türkçe bilmeyen yabancı uyruklu çalışanlar yerine, Türkçe bilen personel istihdam edilmesini rica ediyorum. İletişim kuramadığımız için tırnak kesme işlemi de istediğim gibi gerçekleşmedi. Törpüleme konusunda anlaşamadık ve bana profesyonel birini yönlendireceklerini söylediler. Saat 10:00'dan 13:00'a kadar bekledim, fakat işlemlerim yapılmadı ve zamanım boşa gitti. Eğer yeterli eleman yoksa, müşterileri bekletmeye gerek yok. Bugün ise serçe parmağımın tırnağı kalktı ve üst katmanlar soyuldu. Baş parmağımın jeli de kalktı. Durumu bildirdiğimde bana verilen cevap tatmin edici değildi. Üstelik diğer serçe parmağımda da aynı sorun meydana geldi. İlginç bir şekilde 'Tırnağın kullanım sıklığına bağlı olarak değişir' şeklinde bir yanıt aldım. Mağduriyetimi gidermek adına uzman bir tırnakçıyla ücretsiz değişim teklif edildi, fakat başından beri uzman birisi tarafından yapılan işlem bu ise, daha iyisi nasıl olabilir merak ediyorum. Aldığım hizmet karşılığında paramın iadesini talep ediyorum. Verilen hizmetin kalitesizliği nedeniyle mağdur oldum.