Study In Dublin Danışmanlığı İle Oluşan Mağduriyet

Study in Dublin firması aracılığıyla İrlanda'da bir dil okuluna başvuruda bulundum. Bu başvuru sürecinde danışmana ulaşmaya çalıştık ancak iletişimde gecikmeler yaşandı. Gerekli evrakları bizzat kendim temin ettim ve VFS Global'e teslim edeceğim sırada, danışmanın evrakları kontrol ettiğini söylemesine rağmen eksikler vardı. Kendisiyle iletişime geçemediğimiz bir anda, işlemleri kendimiz tamamlamak zorunda kaldık ve başvuruyu gerçekleştirdik. Ne yazık ki, başvurumuz reddedildi. İade süreci ise oldukça zorlayıcıydı; iademizi alabilmek için dört ay beklemek zorunda kaldık. Defalarca aramamıza rağmen 'okuldan haber bekliyoruz' yanıtını aldık. Sonunda okula kendim ulaştım ve işlemleri hızlandırdım. Sözleşmede iade sürecinin iki ay süreceği belirtilmiş olmasına rağmen, üzerine düşülmediği takdirde bu sürecin uzayabileceği konusunda bilgilendirilmedik. Danışmanlık yapan hanımefendi, iade sürecinde yoğun olduğunu söyleyerek bizi başka bir danışmana yönlendirdi. Bu yeni danışman da mağduriyetimizi kabul etti ancak süreci yine uzattı. Okula ulaşmasaydım, hala bekliyor olacaktım. Para iade edildiğinde, danışman 'para geldi' dedi ancak birkaç gün daha bekletildik. Sonunda başka bir danışmana yönlendirildim. İletişime geçtiğim son kişi, paranın yatırıldığını ancak 5725 Euro yerine 5218 Euro olarak iade edildiğini belirtti. Kesintilerin detayını sorduğumda ise dekont olmadan açıklamalar yapılıyordu. Dekont talep etmeme rağmen yazılı bir evrak verilmedi. Maalesef, bu deneyimden sonra söz konusu firmayla bir daha asla çalışmayacağım. Bir uyarı olarak belirtmek isterim ki; firma, parayı alana kadar yardımcı oluyor ancak sonrasında ilgi ve alaka göstermiyor.