to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim’de Trendyol üzerinden Straswans markasına ait siyah kadın deri topuklu bot siparişi verdim (#10610474438). Ürün 21 Ekim’de elime ulaştı. Kutuyu açtığımda botun üzerinde boya kaynaklı hafif ağarmalar ve grilikler olduğunu fark ettim, ancak çok önemsemedim. Sadece ayağıma olup olmadığını anlamak için ürünü denediğimde bu ağarmalar ve grilikler belirgin şekilde arttı ve botun her yeri çizik çizik gri bir hal aldı. Ürünü kesinlikle dışarıda giymedim, herhangi bir şekilde kullanmadım veya bir yere maruz bırakmadım.
Durumu satıcıya detaylıca anlattım, ürünün boyanıp boyanamayacağını ve bu sorunun geçici olup olmadığını sordum. Satıcı ise yalnızca “Dışarıda mı giydiniz? ” diye sordu ve başka bir açıklama yapmadı. Bunun üzerine 22 Ekim’de iade kodu oluşturarak Trendyol Express ile ürünü iade ettim. Ancak 30 Ekim’de iadem reddedildi ve ürün tekrar bana gönderildi.
Aynı anda aldığım diğer Straswans botta hiçbir sorun yaşamadım, şu anda da günlük olarak kullanıyorum. Sorunlu bot ise daha ilk denemede bu şekilde bozuldu. Bu ürün mağazada olsa ve oraya gelen bir müşteri denese aynı sonuç olacakken neden benim iademin yapılmadığını oldukça merak ediyorum. Ürünü 1700 TL’ye satın aldım ve mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Diğer yasal yollara başvurmaktan çekinmeyeceğim.
08.02.2025 tarihinde Trendyol ve kendi sitesinde adı Straswans faturada ise Fotorelli ayakkabı san ve tic. Olarak geçen mağazadan sipariş vermiş olduğum, 11.02.2025 tarihinde teslim almış olduğum botların 3 hafta içinde tabanları ayakkabıdan ayrılmaya başladı. Durumu fark edip mağaza ile iletişime g...
Trendyol üzerinden straswans adlı satıcıdan 2 adet babet sandalet siparişi verdim. Siparişimden yalnızca 1 adet ürün teslim edildi, diğer ürün ise eksik gönderildiği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişi 28 Temmuz’da teslim aldım ve eksik ürünle ilgili hem Trendyol destek talebi ...
18 Ekim'de Selinshoes firmasından hakiki deri ve kaliteli olduğu belirtilen bir bot sipariş ettim (Sipariş No: 8883783111). Ürün 20 Ekim'de elime ulaştı ve sadece işe gidip gelirken, üstelik oturarak çalıştığım bir ortamda kullanmama rağmen, ilk günün sonunda botun ön ve arka kısmında açılmalar meyd...
Shoeberry satıcısından Trendyol aracılığıyla aldığım Massy Siyah Rugan Stiletto (38 numara) ürünü, tarafıma alt tabanında yazılar silinmiş, gözle görülür şekilde denenmiş/kullanılmış izler taşıyarak ulaştı. Fakat göz ardı ettim, büyük geldiği için sadece değiştirmek istedim. Ürünü yalnızca halıda de...
Yorumlar