Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Teslimat Gecikmesi Ve Çağrı Merkezi Yanıtsızlığı

Ahmet
Ahmet
Storish
31 Mart 11:37846
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
İlk olarak 12 Mart 2026'da iki ürün sipariş ettim, teslimat tarihleri gecikti ve çağrı merkezinden yanıt alamadım. Sonunda ürünler bugün teslim edildi ve kurulum yapıldı, çalışanları takdir ediyorum.

12 Mart 2026 tarihinde 2 ayrı ürün siparişi verdim; yatağın teslim tarihi 18-25 Mart arasında görünüyordu, bazanın teslim tarihi ise 24-31 Mart arasında görünüyordu. Çağrı merkezine 2 WhatsApp hattına 3 kez şikayet yazdırdım, geri dönüş yapılacak dendi ama arayan soran yok maalesef. Hele WhatsApp hattına yazarsanız bazen akşama dönüş yapılıyor bazen hiç dönüş yapılmıyor.
Ürünler elime geçmediği için kalitesi için yorum yapamam ama teslimat süreci tam felaket; markanın tek ve en iyi çalışan birimi "çağrı merkezi". Bir daha asla ürün almam ve aldırmam, büyük pişmanlık...

31 Mart 11:42 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sn. Ahmet A., Teslimat Gecikmesi Ve Çağrı Merkezi Yanıtsızlığı ile ilgili en kısa sürede Storish ekiplerimiz tarafından ulaşım sağlanacaktır.

3 Nisan 13:46

Sayın Ahmet A., Ürün teslimatınız Bursa ekibimiz tarafından gerçekleştirilecektir. Teslimatın 09.04.2026 – 10.04.2026 tarihleri arasında yapılması planlanmaktadır. Ekiplerimiz adrese hareket etmeden önce, yaklaşık 30–60 dakika öncesinde sizi arayarak bilgilendirme sağlayacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Storish

Ahmet
Ahmet
3 Nisan 14:01

9-11 Nisan tarihleri arasında şehir dışında olacağım o nedenle teslimatın 13 Nisan'da yapılmasını talep ediyorum, ayrıca şehir dışından gelen ekibin teslimattan 1 gün önce beni araması gerekir.

Ahmet
Ahmet
7 Nisan 15:13

İlk olarak 12 Mart 2026'da iki ürün sipariş ettim, teslimat tarihleri gecikti ve çağrı merkezinden yanıt alamadım. Sonunda ürünler bugün teslim edildi ve kurulum yapıldı, çalışanları takdir ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turem Mobilya Sipariş Sonrası Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksiklikleri

Nuray
26 Ağustos 2024 14:184.489

22 Temmuz 2024 tarihinde ranza ve ranzalar için yatak siparişi verdim. Ranzalar geldi. Birkaç parça kırık, deforme olmuş...

Turem Mobilya Sipariş Sonrası Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksiklikleri
Turem Mobilya Sipariş Sonrası Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksiklikleri
1 Destek

Furnlife Mobilya Ürün Teslim Etmiyor!

Yunus
29 Ocak 2024 19:374.368

05 Aralık 2023 tarihinde sipariş verdiğim yatak odasının ücretini ödedim. Ürünün 31 Aralık ile 5 Ocak arasında teslim ed...

5 Destek2 Yorum

Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok

Serap
Serap
Storish
21 Ocak 21:561.841

Storish firmasından 30 Aralık 2025 tarihinde iki adet baza, yatak başlığı ve çift kişilik yatak başlığı siparişi verdim....

1 Destek
1

Mobilya Noktası Koltuk Siparişinde Yaşanan Teslimat Ve İade Problemi

Fahri
26 Mart 2024 22:263.714

13/02/2024 tarihinde 9535 numaralı sipariş ile 6.499,90 TL değerinde bir koltuk siparişi verdim. Ürün satış sayfasında 3...

Mobilya Noktası Koltuk Siparişinde Yaşanan Teslimat Ve İade Problemi
Mobilya Noktası Koltuk Siparişinde Yaşanan Teslimat Ve İade Problemi
Mobilya Noktası Koltuk Siparişinde Yaşanan Teslimat Ve İade Problemi
3 Destek9 Yorum