to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketten Aldığım Stopever Thermal Hut Yakı
15 Nisan saat 00:10'da yakıyı kolunun üzerine koyduğunda bir şey hissetmemişti. Ancak 15 Nisan saat 02:00 olduğunda yakının çok yandığını hissetti ve yakıyı kaldırınca cildinin kıpkırmızı olduğunu ve sarı kabarcıklar oluştuğunu gördü. Ürün paketinde 8 saat kullanım süresi belirtilmiş olmasına rağmen, bu süre zarfında ciddi bir yanık meydana gelmişti. Bu durum, ürünün etiketinde belirtilen kullanım süresiyle çelişiyor. Bu sebeple, öncelikle buradan şikayetimi dile getirmek istiyorum. Şayet Şok yetkilileri tarafından herhangi bir çözüm sunulmazsa, ödediğim paranın iadesini ve yanık için aldığım krem masrafının karşılanmasını talep ediyorum. Eğer bu taleplerim karşılanmazsa, Tüketici Hakem Heyeti'nde çalıştığımı ve oraya şikayet dilekçesi dolduracağımı belirtmek isterim.
Gelişme
13.00 da daha da kötüleşti kırmızı dan sonra şişti ve baloncuk oluştu
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için son derece önemlidir ve yaşadığınız sorunu çözmek için elimizden geleni yapmak istiyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi telafi etmek ve size uygun bir çözüm sunmak adına bizlerle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Stopever.
Benimle iletişime geçin ya da ben sizi arayınca telefonlarıma cevap verin. Yani daha konu çözülmüş değil bilginiz olsun sizi CİMER'e de şikayet edeceğim bu nasıl bir sorumsuzluk ve umursamazlık yani hem maddi masraflara uğradık hem de sağlık açısından yani çözüm sunulmadı. Cevabınız bir marka olarak bekliyorum.
