Stoeger Tabancasının Üst Kapağındaki Üretim Hatası Ücretsiz Değişim Talebi

2017 yılında Ankara MKE’den, Gazi Göçer beyin satışını yaptığı sıfır kutusunda Stoeger Cougar 8000 ft tabancamı satın aldım. Silahı aldığım ilk dönemlerde hedeflerde isabet sağlayamıyordum, sürekli alt vuruyordu; buna rağmen tutukluk yapma gibi bir sorun yaşamıyordum. O yıllarda doğuda görev yaptığım ve silahsız kalmayı göze alamadığım için silahı İstanbul Dudullu’daki fabrikaya gönderemedim.

Yıllar sonra İstanbul’a tayin oldum ve Eylül 2025’te silahı bizzat kendim Stoeger’in Ümraniye’deki fabrikasına götürdüm. Burada yapılan incelemede üzerindeki boya atmalarına, arpacığın sola kaydığının söylenmesine ve ayarlama yapılmasına rağmen, üst kapağın alt kısmındaki sürtünmeden kaynaklı olarak hedefte şaşma, sapma ve alt vurma olabileceği ifade edildi. Silahı herhangi birine kurcalatıp kurcalatmadığım özellikle soruldu, ben de silahı MKE’den nasıl aldıysam o şekilde kullandığımı, ne benim ne de başka birinin mekanik aksamına müdahale etmediğini açıkça belirttim.

İnceleme sonucunda üst kapağın değişmesi gerektiği, garanti süresinin dolmuş olduğu ve bu işlem için benden 3.500 TL talep edildiği söylendi. Ancak benim kanaatim, bu sorunun kullanıcı hatasından değil, üretimden kaynaklanan bir hata olduğu yönündedir. Yıllarca bu şekilde kullanmak zorunda kaldım ve kaliteli, yerli bir markanın bu tip bir üretim hatasının arkasında durmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Stoeger ve MKE’den beklentim, bu problemi bir kullanıcı kusuru gibi ele almadan, üretim hatası olarak değerlendirmeleri ve tabancamın üst kapağının ücretsiz olarak değiştirilmesidir. Silah, ihtiyaç anında kusursuz çalışması gereken hayati bir ekipmandır; bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.