to read complaints and reviews, or file yours. 
StockMount firmasından 25.12.2025 tarihinde Yenitoptanci.com ve Trendyol entegrasyonu için 6 aylık bir entegrasyon paketi satın aldım. Ancak iş planlarımdaki değişiklikler nedeniyle bu hizmete artık ihtiyaç kalmadığından, 08.01.2026 tarihinde aboneliğimin iptalini ve kullanılmayacak kalan süreye ait tutarın tarafıma iadesini talep ettim.
Talebimi 08.01.2026 günü saat 14.34’te destek hattı üzerinden mesaj ile ilettim, aynı gün saat 15.40 civarında telefonla aranarak aboneliğimin iptal edilebileceği ancak kendi rızamla abonelik yaptığım gerekçesiyle hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Özetle firma, bundan sonra vermeyeceği bir hizmetin bedelini iade etmeyeceğini beyan ederek tüketiciyi mağdur etmektedir.
Kullanmayacağım süreye ilişkin olarak alınan ücretin iade edilmesini, gerekirse abonelik ve sözleşme şartlarının da tüketici lehine olacak şekilde gözden geçirilmesini talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde IdeaSoft’tan e-ticaret paketi üyeliğimi yeniledim, 22.08.2025’te ise Trendyol entegrasyonunu satın aldım. Ancak bu hizmetleri hiç kullanmadan cayma hakkımı kullanmak ve üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta yoluyla görüştüm ve ban...
Ideasoft E-Ticaret Altyapısı (Entegre Paket) kullanıcısıyım. 25.07.2025 tarihinden itibaren Trendyol ve Hepsiburada entegrasyonlarında, bilgilendirmede vaat edilen otomatik stok kontrolü ve çift taraflı ürün aktarımı gibi özelliklerin çalışmadığını fark ettim. Entegrasyonun tam otomatik olacağı beli...
Şu an tam olarak sorunun ortasındayım diyebilirim. StockMount olarak Türkiye'nin en çok trafiği olan pazaryerine ürünleri varyantlı şekilde iletmediklerini söylüyorlar. Hem de bütün mağazalardaki ürünleri bana sildirdikten sonra. Tamam da ürünleri varyantlı gönderemiyorsan sen entegrasyon uygulama...
Şirketimizin pazar yerlerinde bulunan mağazalarına rahat ürün yüklemek ve stokları tek elden kontrol etmek için dijital köprünün içinde olan StockMount ile çalışmaya başladık. Bir mağazada satış yapılınca otomatik stoğu her yer de düşmüyor. Excel tablosunu güncelleyip tekrar yüklemek gerekiyor. İlk ...
Yorumlar