11 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmeyen Sipariş

Stilzademoda isimli Instagram satış sayfasından 14 Mart tarihinde yeşil renkli ceket, pantolon ve gömlekten oluşan bir takım sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım ve sipariş numaram 14032026135951-ngo. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece sipariş numaram soruldu ve sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm gönderildi ne de gecikme ile ilgili açıklayıcı bir bilgi paylaşıldı.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte tarafıma net şekilde bildirilmesini, aksi durumda ücret iademin derhal yapılmasını talep ediyorum.